Умови використання сайту

Базові визначення

• Власник - ФОП Маньковський Денис Олександрович

• Сайт – ресурс у мережі Інтернет за адресою https://boxandstrap.com, вміст якого належить Власнику та контролюється Власником.

• Товар – оригінальні коробки та комплектуючі для швейцарських годинників.

• Контент – інформація у будь-якій формі, розміщена на Сайті.

• Клієнт – будь-яка дієздатна фізична особа, яка почала взаємодію з Сайтом.

• Персональні дані – дані фізичної особи у розумінні ЗУ "Про захист персональних даних".

• Реєстрація на Сайті – створення облікового запису шляхом внесення персональних даних Клієнтом.

• Договір – договір купівлі-продажу, що укладається Клієнтом при покупці Товару.

Порядок використання Сайту

1. Реєстрація на Сайті:

   • Клієнт повинен зареєструватися на Сайті для здійснення замовлень та інших дій.

   • Видалення облікового запису можливе через подання заявки на boxandstrap@gmail.com.

2. Використання контенту Сайту:

   • Контент можна переглядати та завантажувати лише для особистого некомерційного використання. Заборонено змінювати та поширювати контент без дозволу.

Обмін та повернення фізичних товарів

Можливість обміну та повернення товарів відповідно до законодавства України протягом 14 днів з моменту покупки, за умови збереження товарного вигляду та супровідних документів.

Процес обміну та повернення:

1. Заповніть онлайн форму на сайті.

2. Надішліть товар через Нову Пошту м.Київ №89.

3. Отримайте підтвердження про обмін або повернення коштів.

Замовлення та використання послуг

Оформити замовлення можна через сайт, зателефонувавши за контактним номером або відвідавши офіс.

Використання послуг:

1. Увійдіть у свій обліковий запис.

2. Виберіть необхідну послугу.

3. Виконайте інструкції на сайті.

Скасування замовлення

Скасування замовлення можливе до моменту відправлення товару або надання послуги. Для цього зверніться до служби підтримки клієнтів з вашими контактними даними та номером замовлення.

Процес скасування:

1. Зв'яжіться з нами.

2. Підтвердьте скасування замовлення.

3. Отримайте повернення коштів, якщо замовлення було оплачено.

Доставлення

Ми пропонуємо кілька варіантів доставки, включаючи безкоштовну доставку Новою Поштою.

Умови доставлення:

• Стандартна доставка (2-3 дні).

• Експрес-доставка (1-2 дні).

• Безкоштовна доставка для замовлень від 1000 грн.

Повернення та виведення грошових коштів

У разі повернення товару або скасування замовлення, кошти будуть повернені на ваш рахунок протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.

Процес повернення коштів:

1. Заповніть заявку на повернення коштів на сайті.

2. Надішліть товар на наш склад.

3. Отримайте підтвердження про повернення коштів.

Для додаткових питань телефонуйте за номером +38 097 700 0068 (7 днів на тиждень).